Условия за връщане

Политика за връщане

Връщания

Нашата политика за връщане е валидна в рамките на 30 дни. Ако е минало повече от 30 дни от покупката, за съжаление не можем да предоставим възстановяване или размяна.

Продуктът трябва да бъде върнат в същото състояние, в което сте го получили, и да бъде върнат в оригиналната опаковка.

Продукти, които не подлежат на връщане:

• Подаръчни карти

За да обработите връщането, имаме нужда от вашата покупна бележка или касов бон.

Моля, не изпращайте връщането до производителя.

Частични възстановявания (ако е приложимо):

Всеки продукт, върнат след повече от 30 дни от доставката.

Възстановявания (ако е приложимо):

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим по имейл дали възстановяването на продукта е одобрено или отказано.

Ако възстановяването бъде одобрено, ще бъде автоматично обработено и ще получите възстановяването на вашата кредитна карта или първоначално използвания метод на плащане в рамките на седем работни дни.

Забавени или липсващи възстановявания (ако е приложимо):

Първо, проверете баланса на вашата банкова сметка.

Свържете се с компанията, издала вашата кредитна карта – обработката на възстановяването може да отнеме малко време.

Свържете се с вашата банка – често има процес на обработка, докато възстановяването се появи.

Ако вече сте направили тези стъпки и все още не сте получили възстановяването, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес: service@bemkvo.com.

Продукти в разпродажба (ако е приложимо):

Само продукти с пълна цена могат да бъдат върнати. За съжаление, продукти, закупени на намаление, не могат да бъдат върнати.

Замени (ако е приложимо):

Ние заменяме само дефектни или повредени продукти.

Ако искате да замените продукта със същия модел, моля, изпратете имейл на следния адрес: service@bemkvo.com.

Подаръци:

Ако продуктът е бил означен като подарък по време на покупката и е изпратен директно до вас, ще получите подаръчна карта със стойността на върнатия продукт. След като получим продукта, ще изпратим подаръчна карта.

Ако продуктът не е бил означен като подарък по време на покупката или ако купувачът го е изпратил първо на себе си, преди да ви го подари, възстановяването ще бъде изплатено на купувача, който ще получи известие за връщането.

Доставка:

Разходите за връщане са за ваша сметка.

Доставните такси не подлежат на възстановяване. Ако осигурим възстановяване, разходите за връщане ще бъдат приспаднати от възстановената сума.

Времето за получаване на новия продукт може да варира в зависимост от мястото, където се намирате.

Ако връщате продукт на стойност над 75 долара, препоръчваме да използвате проследяема доставка или застраховка. Не можем да гарантираме получаването на върнатия продукт.

Адрес за връщане:

3/Ф, Сграда А, Фабрична сграда, Heyu индустриална зона, Община Zancheng, улица Fuhai, район Bao'an, Шенжен, Китай.